Основы нашей ответственности

Корпоративная ответственность HARIBO строится на внутренних процессах, внешней поддержке и диалоге с заинтересованными лицами.

Ноутбук и большой красный золотой мишка на письменном столе в офисе
Ноутбук и большой красный золотой мишка на письменном столе в офисе

Наша модель ответственности

Наше лидерство в производстве фруктового мармелада и лакрицы накладывает на нас соответствующую ответственность. В компании HARIBO это корпоративная ответственность. Ее основные компоненты представлены в модели ответственности. Модель корпоративной ответственности в компании HARIBO состоит из четырех основных тем:

Наши сотрудники формируют наш успех. Привлекательные и стабильные рабочие места являются неотъемлемой частью HARIBO с 1920 года. Поэтому мы уделяем особое внимание обучению и развитию персонала. Общество: для нас общество - это не только благотворительность. Общество - это окружающие нас люди, с которыми мы взаимодействуем на профессиональном уровне. Поэтому общество играет ключевую роль в нашей основной деятельности. Наша ответственность перед окружающей средой напрямую связана с нашими производственными процессами. При этом мы преследуем одну общую цель - свести к минимуму неблагоприятное воздействие на окружающую среду. Основу нашей ответственности составляет высококачественная и безопасная продукция. При этом в центре нашего внимания находятся качество, прозрачная информация и открытый диалог с нашими потребителями.

Существующая модель и процессы помогают ответить нам на следующие вопросы: насколько мы соответствуем нашим собственным требованиям? Какие области нашей деятельности необходимо улучшить? Какие события и факты мы должны учитывать при планировании наших действий?

Наша цель в долгосрочной перспективе

Продукция HARIBO издавна приносит радость детям и взрослым. В этом заключается особенный характер нашей ответственности, которую мы как семейная компания несем уже на протяжении целого столетия. Поэтому мы формулируем нашу стратегию корпоративной ответственности следующим образом: наши осознанные действия должны гарантировать, что потребители по всему миру и в последующие сто лет существования HARIBO будут с большим удовольствием выбирать нашу продукцию.

Внешняя проверка нашей ответственной деятельности может приносить нам только пользу. Ведь взгляд извне может помочь нам выявить аспекты нашей работы, в которых возможны улучшения. Для удовлетворения наших собственных стандартов этического ведения бизнеса мы прибегаем к соответствующим проверкам. В 2015 году в HARIBO было принято решение о проведении всеобъемлющего аудита независимыми экспертами и вступлении в международную аудиторскую ассоциацию Sedex. Стандарт SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) – это один из методов комплексного социального аудита, состоящий из четырех модулей:

  • Стандарты трудовых взаимоотношений
  • Стандарты бизнес-этики
  • Стандарты охраны труда и безопасности
  • Стандарты охраны окружающей среды

За исключением двух фабрик HARIBO, на сегодняшний день все наши производственные объекты прошли аудит, некоторые из них уже находятся на втором контрольном этапе (повторный аудит). К 2021 году все подразделения в группе компаний HARIBO будут соответствовать стандарту SMETA.

Кроме того, стандарт SMETA составляет одну из важных основ для кодекса поставщиков HARIBO.

Обслуживание и обратная связь

Удовлетворенность потребителей играет для HARIBO очень важную роль, поэтому мы поддерживаем прямой диалог с потребителями через наши цифровые каналы и собственную службу работы с потребителями. Мы всегда приветствуем вопросы, идеи, конструктивные предложения и отзывы о конкретных продуктах. Разумеется, это также касается любой критики нашей корпоративной ответственности.