개인정보보호 정책
(2023년 1월 9일 최종 개정)
하리보(이하 '당사')는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시합니다. 당사는 정보처리 절차에 있어 유관 법령을 준수하고 있습니다. 아래와 같이 일반 개인 정보 보호법(GDPR) 제 12, 13 및 21 조에 따라 당사의 웹사이트 www.haribo.com 이용시 수집될 수 있는 고객의 개인정보 처리에 대해 알려드립니다.
(2023년 1월 9일 최종 개정)
하리보(이하 '당사')는 고객의 개인정보보호를 매우 중요시합니다. 당사는 정보처리 절차에 있어 유관 법령을 준수하고 있습니다. 아래와 같이 일반 개인 정보 보호법(GDPR) 제 12, 13 및 21 조에 따라 당사의 웹사이트 www.haribo.com 이용시 수집될 수 있는 고객의 개인정보 처리에 대해 알려드립니다.
일반 개인 정보 보호법에 따른 컨트롤러:
HARIBO Asia Pacific Pte Ltd
83 Clemenceau Avenue
#12-08 UE Square
Singapore 239920
Email: export.sg@haribo.com
Telephone: +65 6896 0179
Fax: +65 6896 0086
개인정보보호 담당자 연락처:
HARIBO Asia Pacific Pte Ltd
83 Clemenceau Avenue
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1. 웹사이트 정보 이용
고객은 고객에 대한 정보를 자발적으로 공개하지 않고도 당사 웹사이트를 방문하실 수 있습니다. 당사는 기술적인 영역에서 다음과 같은 개인 정보를 처리합니다.
a. 웹사이트의 기술적인 서비스 제공
웹사이트의 기술적인 서비스 제공을 목적으로 고객의 브라우저에 당사 웹사이트를 표시하고, 웹사이트를 이용할 수 있도록 자동으로 전송되는 특정한 개인정보는 처리 및 수집될 수 있습니다. 이 정보는 당사 웹사이트에 접근할 때마다 자동으로 기록되고 서버 로그 파일에 저장됩니다. 이 정보는 검색하는 컴퓨터의 컴퓨터 시스템과 관련이 있습니다. 다음과 같은 정보가 수집됩니다.
추가로, 자동화 공격으로부터 입력된 정보를 보호하기 위해 Friendly Captcha 안티봇 솔루션을 사용합니다.
다음 정보가 처리됩니다.
그 밖에 당사는 웹사이트 이용을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 고객이 웹사이트를 방문할 때 인터넷 브라우저 또는 고객 컴퓨터 시스템의 인터넷 브라우저에 저장되는 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 특정 문자열이 포함되어 있어, 웹사이트를 다시 불러올 때 브라우저의 고유한 식별이 가능합니다. 당사는 이 쿠키를 사용하여 당사 웹사이트와 그 기술적인 서비스 기능들을 고객에게 제공합니다. 당사 웹사이트의 일부 기능은 쿠키 사용 없이는 제공할 수 없습니다. 아래 나열된 쿠키에는 입력한 정보가 저장되고 당사로 전송됩니다.
이는 당사 웹사이트 품질 개선을 위해 사용될 수 있습니다. 위와 같은 쿠키를 통해 수집한 고객의 정보는 사용자 프로필을 생성하거나 고객의 웹서핑 행동을 평가하는 데 사용되지 않습니다.
당사는 다음 법적 근거에 따라 당사 웹사이트의 기술 제공을 위해 고객의 개인 정보를 처리합니다.
b. 웹사이트 이용 및 범위 확장에 대한 통계 분석
당사는 고객의 동의하에 당사 웹사이트 이용에 대한 통계 분석을 위한 툴을 사용합니다. 이것은 당사 웹사이트 및 콘텐츠 품질 개선에 도움이 될 수 있습니다. 당사는 웹사이트가 어떻게 이용되는지 학습하고 이에 따라 제공하는 서비스를 지속적으로 최적화 할 수 있습니다. 당사 웹사이트의 통계 분석에서 얻은 정보는 웹사이트에서 수집된 다른 정보와 결합되지 않습니다. 당사는 웹사이트 이용에 대한 통계 분석을 위해 고객의 동의하에 개인 정보를 처리합니다(GDPR 제 6조 제 1항 제 a호).
Piwik PRO
하리보는 Piwik PRO Analytics Suite를 웹 사이트 분석 도구로 사용합니다. 쿠키를 기반으로, 사이트 방문자에 대한 데이터를 수집합니다. 수집된 정보에는 다음과 같은 데이터가 포함될 수 있습니다.
하리보는 웹 사이트가 어떻게 사용되는지 이해하기 위해 이탈률, 페이지 뷰, 세션 및 유사한 사용 수치를 계산합니다. 또한 검색 기록을 기반으로 방문자 프로필을 생성하여 방문자의 행동을 분석하고 맞춤형 콘텐츠를 표시하며 온라인 캠페인을 수행할 수 있습니다.
사용된 쿠키, 고객이 제공한 동의 및 쿠키 관리에 대한 자세한 정보는 웹사이트의 기술적인 서비스 제공(a.) 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
당사는 귀하의 동의를 바탕으로 웹사이트 분석을 위해 귀하의 개인 정보를 처리합니다.
c. 마케팅
광고 개인화, 광고 효과 측정, 외부 콘텐츠 통합, 제3자로부터 웹사이트를 보호하기 위해, 쿠키 또는 이와 유사한 기술적 수단을 당사 웹사이트에 배치됩니다. 이 웹사이트에는 개인 데이터가 저장되거나 제3자에 의해 수집 및 처리될 수 있습니다. 이것은 당사 웹사이트의 품질을 향상시킵니다. 이 방법을 통해 수집된 정보는 웹 사이트 프레임워크 내에서 수집된 다른 데이터와 병합되지 않습니다.
유튜브
당사는 웹 사이트의 유튜브 서비스에서 제공하는 동영상을 사용합니다. 제공자는 아일랜드 더블린 4, 배로우 스트리트, 고든 하우스, 구글 아일랜드 Ltd(이하 "유튜브")입니다. 당사는 유튜브에서 제공하는 "확장 데이터 보호 모드" 옵션을 사용하고 있습니다.
동영상을 불러옴으로써, YouTube는 귀하가 당사 웹사이트의 해당 하위 페이지를 불러온 정보를 수신합니다. 또한 본 선언의 III.1.a.에 언급된 데이터와 귀하가 본 동영상에 대한 정보가 전송됩니다. 이 작업은 YouTube가 로그인한 사용자 계정을 제공하는지 또는 사용자 계정이 없는지 여부에 상관없이 수행됩니다. YouTube 또는 다른 Google 계정에 로그인한 경우 데이터가 해당 계정에 직접 할당되고 공급자가 독립적으로 처리합니다. 이러한 현상을 사전에 방지하고 싶다면, 당사 사이트를 방문하기 전에 로그아웃하시면 됩니다. YouTube는 사용자의 데이터를 사용 프로필로 저장하고 광고, 시장 조사 및/또는 웹 사이트의 니즈 기반 디자인 목적으로 사용합니다. 이러한 평가는 니즈 기반 광고를 제공하고 당사 웹 사이트에서 귀하의 활동을 소셜 네트워크의 다른 사용자에게 알리기 위해 특히(로그인하지 않은 사용자도) 수행됩니다. 미국으로의 개인 데이터 전송에 대한 자세한 내용은 아래 "VI"에서 확인할 수 있습니다. 제3국 송금". 사용자는 이러한 사용자 프로필을 만드는 것에 반대할 권리가 있으며, 이 권리를 행사하려면 YouTube에 문의해야 합니다.
유튜브의 데이터 수집 및 처리 목적과 범위에 대한 자세한 내용은 유튜브의 개인정보 보호정책에서 확인하실 수 있습니다. 또한 https://policies.google.com/privacy. 사용된 쿠키, 고객이 제공한 동의 및 쿠키 관리에 대한 자세한 정보는 웹사이트의 기술적인 서비스 제공(a.) 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
당사는 귀하의 동의를 바탕으로 웹사이트 분석을 위해 귀하의 개인 정보를 처리합니다.
2. 웹사이트의 적극적인 이용
당사 웹사이트의 순수한 정보 이용 외에도 웹사이트를 적극적으로 이용하여 당사에 연락하거나 뉴스레터 또는 팬모임에 등록할 수 있습니다. 고객의 요청을 처리하고 응답하기 위해, 당사는 위에서 언급된 순수한 정보 이용에 대한 개인정보 처리 이외에 기타 개인정보를 처리합니다.
a. 고객 문의
고객 문의를 다양한 문의 양식 등을 통해 처리하고 답변할 수 있도록 당사는 이와 관련하여 고객이 공개한 개인 정보를 처리합니다. 여기에는 답변 전송을 위해 필요한 고객의 성명과 이메일 주소 그리고 메시지의 일부로 당사에 전송한 기타 정보가 포함됩니다.
당사는 아래과 같은 법적 근거를 바탕으로 문의에 답변하기 위해 개인정보를 처리합니다.
b. 뉴스레터, 광고 메일 및 팬모임
고객의 동의하에 당사는 뉴스레터 전송 또는 팬모임 참여와 같은 광고 및 시장 조사 목적을 위해 고객의 정보를 이용합니다. 이때 고객의 성명, 이메일 주소와 만 16세 이상이라는 정보가 필수 입력 사항으로 처리됩니다. 팬모임과 관련되어 거주지의 우편 번호 정보도 포함됩니다. 당사는 GDPR 제 6조 제 1항 제 a호에 따라 고객의 동의하에 여기에 언급된 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
뉴스레터 구독을 취소하기를 원하신다면 뉴스레터에 제공된 링크를 통해 언제든지 구독을 취소하실 수 있습니다.
당사 웹사이트의 일부 섹션에는 제 3자 웹사이트에 대한 링크가 포함되어 있습니다. 이러한 웹사이트에는 자체적인 개인정보보호 원칙이 적용됩니다. 당사는 개인정보처리를 포함하여 그 운영에 대한 책임을 지지 않습니다. 제 3자 사이트에 또는 이런 사이트를 통해 정보를 보내는 경우, 고객 개인과 연관 지어질 수 있는 정보를 제공하기 전에 해당 사이트의 개인 정보 보호 정책을 확인해야 합니다.
먼저 당사의 직원만이 고객의 개인 정보를 알게됩니다. 또한 법률로 허용되거나 규정된 한에서, 당사는 본 웹사이트와 연관되어 당사에 서비스를 제공하는 다른 수신자와 고객의 개인정보를 공유합니다. 당사는 개인정보 공유시 필수 개인정보만을 전송합니다. 부분적으로 당사의 서비스 업체는 프로세서로서 고객의 개인정보를 제공받게 되며, 고객의 개인정보 처리 시 당사의 지침에 엄격한 구속력을 받게 됩니다. 경우에 따라 수신자는 당사가 전송하는 정보를 독립적으로 처리합니다.
고객의 개인정보 수신자 범주는 아래와 같이 지정됩니다.
구글에서 유튜브 서비스를 이용하면 개인 데이터가 미국으로 전송됩니다. 미국은 데이터 보호와 관련하여 안전하지 않은 제3국으로 간주되며, 이에 대한 EU 위원회의 적절한 결정이나 기타 보장이 존재하지 않습니다. 유럽 연합으로부터 알려진 개인 데이터의 보호는 그곳에 존재하지 않으며, 개인 데이터와 관련하여 데이터 주체의 상응하는 권리나 법적 구제도 존재하지 않습니다. 특히 클라우드 법의 틀 안에서 다른 기관뿐만 아니라 비밀 및 정보 서비스가 귀하의 개인 데이터에 아무런 제약 없이 액세스할 수 있으며, 이에 대한 효과적인 법적 해결책이 없을 위험이 있습니다. 미국으로의 이러한 데이터 전송은 쿠키 사용과 같은 사용자의 동의에 의해 처리됩니다. 그렇지 않은 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터를 EU 또는 EEA 외부 국가 또는 국제 기관에 전송하지 않습니다.
1. 웹사이트 정보 이용
정보수집만을 위해 당사 웹사이트를 이용할 시, 고객의 개인정보는 다음과 같이 보관됩니다.
2. 웹사이트의 적극적인 이용
당사 웹사이트를 적극적으로 이용할 시, 고객의 개인정보는 업무 목적 달성시까지 보관됩니다.
고객은 법적 요건에 따라 당사에 주장할 수 있는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
열람권: 고객은 GDPR 제 15조에 의거하여 본인에 관련된 개인정보가 처리되고 있는지 여부에 관련해 당사로부터 확답을 얻을 권리를 가지며, 이 경우, 개인정보 및 정보에 대한 열람권(처리 목적, 관련된 개인정보의 범주, 수신자의 범주, 예상 보관 기간, 정보 출처, 자동화된 의사결정의 유무 및 제3국으로 이전되는 경우 적절한 보장) 및 사본을 입수할 권리가 있습니다.
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처리에 대한 제한권: 고객은 GDPR 제 18조의 조건하에 당사로부터 처리의 제한을 얻을 권리가 있습니다.
개인정보 이동권: 고객은 GDPR 제 20조의 조건하에 당사에게 제공한 본인에 관련된 개인정보를 체계적이고, 통상적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 수령할 권리가 있습니다.
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반대할 권리: 고객은 GDPR 제 21조의 조건하에 본인과 관련한 개인정보의 처리에 대해 언제든지 반대하여 당사가 고객의 개인정보 처리를 종료해야할 권리를 가집니다. 반대할 권리는 GDPR 제 21조에 명시된 한도 내에서만 성립합니다. 또한 당사의 이익이 처리 종료와 충돌할 수 있어, 당사는 고객의 반대에도 불구하고 개인 정보를 처리할 권리가 있습니다.
감독기관에 민원을 제기할 권리: 고객은 GDPR 제 77조의 조건하에 본인에 관한 개인정보의 처리가 본 규정을 침해한다고 판단될 경우 특히 거주지, 근무지 또는 침해 발생 의혹이 있는 장소가 소재한 회원국의 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 민원을 제기할 권리는 다른 행정적 또는 법적 구제책을 침해하지 않습니다.
당사와 관련된 감독기관:
데이터 보호 및 정보의 자유에 대한 라인란트 팔트 주 위원
디터 쿠겔만 교수
사무실 주소: Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
우편물 주소: 우편번호 3040, 55020 Mainz
전화:06131/208-2449
팩스:06131/208-2497
이메일: poststelle@datenschutz.rlp.de
고객의 개인정보 보호 담당자에게 먼저 민원을 제기하는 것을 권장합니다.
가능하다면 고객의 권리 행사에 대한 요청은 서면으로 위에 언급된 주소로 또는 당사의 개인정보 보호 담당자에게 직접 전달해야합니다.
원칙적으로 고객은 당사에 개인정보를 제공할 의무가 없습니다. 그러나 정보를 제공하지 않으면, 당사 웹사이트를 원활히 제공 할 수 없으며 고객의 문의에 답변할 수 없습니다. 위에 명시된 처리 목적에 반드시 필요한 개인정보는 이에 따라 표시됩니다.
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고객이 반대할 경우, 당사는 고객의 이익, 권리 및 자유에 우선하는 처리를 위한, 또는 법적 권리의 확립, 행사나 방어를 위한 설득력 있는 정당한 이익을 입증하지 않는 한, 해당 개인정보를 더 이상 처리할 수 없습니다. 당사는 개별 사례로 직접 마케팅을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 고객이 직접 마케팅을 원하지 않는 경우, 고객은 언제든지 이에 반대할 권리가 있으며, 그러한 처리에는 해당 직접 마케팅과 관련된 경우 프로파일링이 포함됩니다. 당사는 이 반대할 권리를 미래에도 발휘하여 준수합니다.
고객이 직접 마케팅을 위한 처리에 반대하는 경우, 해당 개인정보는 더 이상 그러한 목적으로 처리될 수 없습니다.
반대할 권리는 비공식적으로 요구할 수 있으며, 다음 주소로 전달될 수 있습니다.
HARIBO Asia Pacific Pte Ltd
83 Clemenceau Avenue
#12-08 UE Square
Singapore 239920
Email: export.sg@haribo.com
Telephone: +65 6896 0179
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